Personvernerklæring | Fri frakt

Sist oppdatert: 26/2/2026

1. Om oss

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Wooggy («vi», «oss» eller «vår») samler inn, bruker og deler dine personopplysninger når du besøker eller samhandler med wooggy.no («Nettstedet») eller bruker våre tjenester («Tjenestene»).

Ved å bruke Nettstedet eller Tjenestene samtykker du til datapraksis beskrevet i denne personvernerklæringen. Dersom du ikke godtar dette, ber vi deg om å avstå fra å bruke Tjenestene.

2. Endringer i denne erklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen av operative, juridiske eller regulatoriske årsaker.
Når oppdateringer skjer, vil vi:

● Publisere den reviderte versjonen på denne siden
● Oppdatere datoen «Sist oppdatert»

3. Personopplysninger vi samler inn

Vi samler inn informasjon på tre måter:

Information you provide directly
Information collected automatically (Cookies/Tracking)
Information received from third parties

Hvilken type informasjon som samles inn, avhenger av hvordan du samhandler med Nettstedet.

A. Informasjon du oppgir direkte

Dette inkluderer:
Kontaktopplysninger
● Navn
● E-post
● Telefonnummer
● Faktura- og leveringsadresse

Bestillings- og betalingsinformasjon

Order details
Payment confirmation
(handled by payment processors, not stored by us)

Kontoinformasjon

Username
Password
Security questions

Handleaktivitet
● Viste varer
● Varer i handlekurv
● Ønskeliste

Kundestøtte
● Meldinger, vedlegg eller detaljer du oppgir når du kontakter oss.

Noen funksjoner krever viss informasjon. Velger du å ikke oppgi den, kan disse funksjonene bli utilgjengelige.

B. Automatisk innsamlet informasjon (informasjonskapsler og bruksdata)

Vi samler automatisk inn viss informasjon når du besøker Nettstedet, inkludert:

● IP-adresse
● Nettlesertype
● Enhetsdetaljer
● Besøkte sider
● Klikk og surfeatferd
● Nettverksinformasjon

Vi bruker:
● Informasjonskapsler
● Piksler
● Webbeacons
● Lignende sporingsverktøy

Disse hjelper oss med å forbedre ytelsen, tilpasse opplevelsen din og analysere bruken av nettstedet.

C. Informasjon fra tredjeparter

Vi kan motta informasjon fra:

Tjenesteleverandører
● Nettstedshosting (WordPress, WooCommerce)
● IT-, analyse- og støttetjenester

Betalingsbehandlere

De samler inn og behandler din betalingsinformasjon for å gjennomføre kjøp.

Markedsførings- og annonsepartnere

Data fra nettannonsering, e-postengasjement og analyser.

Tredjepartsdata behandles i samsvar med denne erklæringen. Vi er ikke ansvarlige for nøyaktigheten eller retningslinjene til tredjepartsleverandører.

4. Hvordan vi bruker opplysningene dine

Vi bruker opplysningene dine til:

A. Levering av tjenester

● Behandling av bestillinger og betalinger
● Frakt og levering
● Håndtering av returer og refusjoner
● Administrasjon av konto

B. Markedsføring og annonsering

● Sende nyhetsbrev, kampanjer og tilbud
● Vise relevante annonser på vårt Nettsted og andre plattformer
● Forbedre personalisering og anbefalinger

C. Sikkerhet og svindelforebygging

● Oppdage og forhindre svindel eller misbruk
● Sikre kontoer og systemer

D. Kundestøtte og kommunikasjon

● Svare på henvendelser
● Yte støtte
● Forbedre kundeopplevelsen

5. Informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler for å:

● Holde handlekurven aktiv
● Forbedre nettstedets ytelse
● Huske preferanser
● Analysere trafikk og atferd

6. Hvordan vi deler opplysningene dine

Vi kan dele opplysningene dine med:

Tjenesteleverandører

● Betalingsgatewayer
● Nettstedshosting
● Frakt- og oppfyllingspartnere
● Kundestøtteverktøy
● Analyseleverandører

Forretnings- og markedsføringspartnere

Brukes til felleskampanjer, annonsering og tjenesteforbedringer.

Juridiske og regulatoriske formål

Vi kan utlevere informasjon for å:

● Overholde lover
● Svare på juridiske henvendelser
● Beskytte våre rettigheter eller sikkerhet

Selskapstransaksjoner

Informasjon kan deles ved fusjon, salg eller oppkjøp.

Vi bruker eller utleverer ikke sensitive personopplysninger for å utlede personlige egenskaper.

7. Brukergenerert innhold

Eventuelle anmeldelser eller innhold du publiserer offentlig på vårt Nettsted, kan være synlig for alle.

Vi kan ikke kontrollere hvordan tredjeparter bruker denne informasjonen.

8. Lenker til tredjeparts nettsteder

Nettstedet vårt kan inneholde lenker til eksterne nettsteder. Vi er ikke ansvarlige for:
● Deres innhold
● Deres sikkerhet
● Deres personvernretningslinjer

Vi oppfordrer deg til å lese personvernerklæringen på ethvert nettsted du besøker.

9. Barns personvern

Våre Tjenester er ikke beregnet på barn. Vi samler ikke bevisst inn informasjon fra personer under 16 år.

Dersom du mener et barn har oppgitt informasjon, kontakt oss slik at vi kan slette den.

10. Sikkerhet og datalagring

Vi bruker rimelige tiltak for å sikre dine data, men intet system er helt sikkert.

Vi oppbevarer personopplysninger bare så lenge det er nødvendig for å:

● Levere tjenester
● Opprettholde din konto
● Oppfylle juridiske forpliktelser
● Løse tvister

11. Dine rettigheter

Avhengig av hvor du befinner deg, kan du ha rett til å:

✔ Få tilgang til opplysningene dine
✔ Be om sletting
✔ Korrigere unøyaktige data
✔ Motta en kopi av dine data (dataportabilitet)
✔ Reservere deg mot målrettet annonsering eller datadeling
✔ Begrense visse typer behandling
✔ Trekke tilbake samtykke
✔ Klage på et avvist krav

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss via kontaktinformasjonen nedenfor. Vi kan kreve identitetsverifisering av sikkerhetsmessige hensyn.

Vi diskriminerer ikke brukere som utøver sine personvernrettigheter.

12. Kontakt oss

Har du spørsmål om denne personvernerklæringen eller ønsker å utøve dine rettigheter, kontakt oss på: